よくある質問

2006年01月16日

以下↓当店のお客様ではないけれど、わりとよくあるご質問メールがきましたので、みなさんのご参考までに。

質問したい事が有ります。

1、人工水晶には、パワーは、ありますか?


ありません


2、無色透明でクラックや内容物が無い六角柱水晶は、人工水晶ですか?

透明だからといって「本物」「人工」と決めつけることはできません。


3、水晶を購入するタイミングは、吉日が良いと聞きますが本物ですか?

マジカルな目的(願望達成など)として買うなら、西洋占星術なら月のアスペクトのいいとき、四柱推命なら調候用神が巡ってきている日がいいでしょう。


4、当サイトで購入した時に、鑑定書は、付いてきますか?また、郵便局留めは、可能ですか?


鑑定書はあてにならないので、付けていません。どうしてもご希望なら、お求めになる石の金額で応相談というところです。局留めは大丈夫です。

以上の回答を御願い致します。(Yさん)

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2006年01月10日

>組み合わせブレスについてお問い合わせのMさん。残念ながら当店ではお悩み別のブレス作成は行なっておりません。お守り用特大風水ブレス風水開運ブレスなら販売していますのでご利用くださいませ。

>商品入荷についてお問い合わせがありますが、入荷情報は個別にメールではお送りしていません。

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2005年12月12日


以前スギライトや水晶などでつくられた風水を取り入れてあるブレスレットが大切にいつもつけていたら、ふとした瞬間にゴムが切れてバラバラに(;;)、自然と心も落ち着くなどといったことがあったので元に戻したいのですが自分では無理な話でとっても残念で、でもそのまま大切にとってあります。以前、別のブレスレットが切れたときはマーシ先生が直して愛用してもよいと言われていたので今回のブレスレットもどうにか直してもう一度使いたいのですが、どうしたらよいのでしょう。。。。。あと大切にしていた私のラッキーカラーのガーネットの指輪がなくなってしまいました。これも何かのサインなんでしょうか?(kさん)

それはエナジーストーンの商品ですか?申し訳ありませんが他店のブレスについては、お買いになった店でお聞きください。エナジーストーンのブレスでしたら、当店にレシピが残っていますので、商品名をいただければお返事もできると思います。今後ともご愛顧をよろしくお願いいたします。

マダム・マーシstonereview at 00:44│コメント(0)トラックバック(0)このエントリーをはてなブックマークに追加

2005年11月22日

マーシさんのサイトに魅せられて、石をいくつか購入しました。どれも気に入っていてとても大事にしています。
指輪についてなのですが、欲しいなって思っても
サイズが大きすぎて購入することをいつも諦めています。
8号とか9号とかのサイズは難しいんでしょうか?
もし可能でしたら、近い将来もう少しサイズが豊富になるとウレシイです。どうぞよろしくお願いしますm(_ _)m(Rさん)

ご愛顧ありがとうございます^^いろんな石たちをコレクションしてくれてうれしいです。指輪については、以前大き目のサイズが欲しいというお客様用に多めに作ったら、今度は小さいサイズが先に売れてしまったんです。販売数の予測はなかなか難しいですが、じっくりお待ちいただければ、小さいサイズも出ることがあります。どうぞ気長におつきあいくださいね^^

マダム・マーシstonereview at 15:35│コメント(0)トラックバック(0)このエントリーをはてなブックマークに追加

2005年08月28日


ピラミッドが届きました。机上に置いて眺めていると何か心が安らぎます。
「売り切れました」とか「入荷待ち」のピラミッドがありますが、在庫ができた段階でメールでお知らせいたただけるようなシステムになれば有り難く思います。(Fさん)

このたびは貴重なご意見ありがとうございます。ピラミッドはインテリアとしても可愛らしく、なかなかいいですよね^^ところで、在庫お知らせシステムは、残念ながら当面行なう予定はありません。ご不便をおかけしますが、当店にも事情があり、ご理解いただきたくお願いします。またご意見をお寄せください。またのご利用お待ちしています。

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2005年08月16日


素敵なストーンが販売しているので、いつもチェックしています。
でもほしいリングは指にサイズが合わないです。
大きいサイズ13号から17号ぐらいまでのラインナップ1点ずつでいいからリング製作してほしい。

提案ですが、デザインと石は決まっていてサイズだけ注文後オーダーできるとうれしいですけど・・・
ひすいリング小さいサイズしかないんですもの
クリスプレーズのリングやガーネットのリング販売してほしいです。(Kさん)

このたびは貴重なご意見ありがとうございます。リングサイズについては、ご要望の声も多いようです。ラインナップについては、会社の予算に関係したことなので、ワタシ個人でお返事することができなくてすみません。ご要望のうち、ガーネットはお応えできますが、かなり難しいのは「クリソプレーズのリング」ですね。できるだけご要望にお応えできるよう頑張りますので、また貴重なご意見お寄せください。

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2005年04月22日


ご質問があります。
会員になるにはどうしたらいいのでしょうか?
メルマガを登録(今年3月)してから一度も読
んだことがないのですが、過去のメルマガを読
むことはできませんか?
できましたら教えてください。

本当に申し訳ありません・・・・・じつは今、うちは、メルマガの定期発行も会員サービスも行っておりません・・・・その理由は、「みんな忙しくて暇がない」^^;;;;;
ご存知のとおり、当店は一点ものが多く、石をアップする→売り切れる→発送する→仕入れる→ページを作成する→石をアップする→の毎日の繰り返し。それは、メルマガを書く努力を怠っているわけでなく、何よりも、良質のクリスタルを良心的な価格で販売することを最大限に優先しているからです。
私自身、連載や講演をこなしながらも、この強烈に忙しい中で、自分の足で海外にも仕入れに行き、一点一点を厳選して買ってきています。スタッフに全て任せてあぐらをかいている、お飾り先生ではないんです。だって石が好きなんだもん。

そんなわけで、たまにお客様から「他の店ではやっているサービスがどうして出来ないんだ!」とお叱りを受けることもありますが、本来なら、いろんなサービスををやりたいのはヤマヤマ。みなさんに、掲示板で毎日お返事をしたり、メルマガをひんぱんに書いたりすることがサービスなんでしょうが、何しろ身体はひとつ、一日は24時間。でも、きっとお客様はわかってくださると思っています。私たちがどんなに心をこめて、どんなに苦労して一点一点を厳選し買い付けてきて、最良の状態を保たせたまま梱包し、クリスタルをお送りしているかを。いくらメルマガをたくさん発行しても、いくら掲示板をにぎわせても、最高のクリスタルを安価にお届けすることにまさるサービスはないと信じているからです。

時期がくれば、会員サービスやメルマガの発行も可能になると思います。また、ごくまれに、個人メルマガは不定期発行していますので、お楽しみに^^貴重なご意見ありがとうございました。

マダム・マーシstonereview at 06:52│コメント(0)トラックバック(0)このエントリーをはてなブックマークに追加

2004年08月18日

ご無沙汰してます!店長のエリナです。最近オリンピックが目が放せませんね!そして、夕方になると『リーン、リーン』や『カナカナカナ!』という 虫の声を聞くようになりました。秋の気配も近づいていますね。でもまだまだ!夏を満喫したいエリナは来週、クラゲ舞う海(笑)にでも行こうかなぁと計画中デス!(E)

さて、スギライトの浄化法についてIさんよりご質問いただきました☆
いつもご愛顧頂きまして、又お買い上げありがとうございました☆
さてスギライトですが、少しデリケートな石ですので”水晶クラスター”による浄化法や、お香(セージ等)による香りの浄化方法などがお薦めです。初めて手元に来た時はもちろんの事、瞑想で使用した後や、なんか石が元気ないな〜〜と感じる時に浄化してあげるのも、石のリセットには最適です☆^^これからもスギライトと仲良くしてあげてくださいね☆(E)


マダム・マーシstonereview at 23:43│コメント(0)トラックバック(0)このエントリーをはてなブックマークに追加

2004年06月04日


いつも、素敵な石たちを購入させていただいています。 ありがとうございます。
最近、思うのですが、ブレスのゴムがかなりきつく絞めてあることです。
サイズは、ゆったりしているのですが、石と石がぎゅうぎゅうになっているみたい で、
産毛や身をはさんで痛いです。
仕方なく、ゴムを切って、再度ゴムを通し直しています。
できれば、ゴムを引っ張った状態で結ぶのではないように作っていただきたいです。
よろしくお願いします。(Tさん)

いつもお名前を拝見致しております。ご愛顧ありがとうございます☆ ゴムのきつさですが、ゆるめがお好きな方、きつめがお好きな方とそれぞれお客さまの好みがあって、両方の声を頂きます〜。^^;; 出来るだけ、中間の強度で作成するよう努めておりますけど、でも、ゆるくて落とす・なくすという場合がありますので、少しきつめにしていることが多いですね☆。。 エナジーストーンで販売しているブレスレットは、半チェーンのビーズ感覚で、素材としてお買い上げ頂ける金額設定にしていますので、どうしても気になる場合は、シリコンゴム販売をご利用頂き、ご自身でご希望のゆるさ・きつさに調節して頂けたら・・と思っています。 Tさまも、ご自身でいつもゴムを結びなおして頂いているようですね。ありがとうございますm(__)m☆今日は貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも様々な声をお気軽にお寄せください☆(E)


マダム・マーシstonereview at 00:24│コメント(0)トラックバック(0)このエントリーをはてなブックマークに追加

2003年04月01日


雑誌で見つけて初めて遊びに来てみました。何せ初めてなもんで何をどうしたら・・・?
ここに載ってない石も買うことができるのかな・・・復活愛にいいというファントムクオ
ーツがほしい!!でも無いみたい・・ リクエストとか出来るといいな。(2/18Yさん)


うーん、ごめんなさい。エナジーストーンでは、安易にリクエストにお答えして、私自身がオススメしたくない、パワーのない石をお売りするようなことはしていないんです。石というのは、自然の贈り物ですから、「ないときはない」「必要なときにご縁のある」ものとして、本当に良質の石との出会いをしていただきたいという考え方です^^石においては、「なんでも探してきます」「どんなご要望もお答えします」というのは、みなさんをたんなる「消費者」としてしか見ていない売り方ではないかと思います。私はみなさんを「石を消費する人」とは考えていません。私のお客様は、みなさん、地球のエネルギーを受け取ることによって、「消費する人」でなく「創造する人」となってほしいのです。「笑顔の創造者」となり、自分や周囲の人々を癒し、大切にする心を石によって得ていただきたいという思いで運営をしています。ですから、ご縁のあったときに、「いいな」と思うものを買うのが最も良い出会いですね。気長にこれからおつきあいくださいね。

マダム・マーシstonereview at 23:21│コメント(0)トラックバック(0)このエントリーをはてなブックマークに追加
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マダム・マーシ

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